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フジモトHD株式会社では、各種お問い合わせ、ご要望を受け付けております。
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お問い合わせについて

  • 当社による回答は、お客様から当社へお問い合わせいただいた特定のご質問にお答えすることのみを目的とするものです。当社の許可なく、回答内容の一部分ないし全体を転用、二次利用、または当該お客様以外に開示することはご遠慮ください。
  • お問い合わせ内容により、電子メールやお電話及びお手紙でお答えさせていただきます。
  • お問い合わせには、営業時間内に対応させていただきます。(営業時間 : 10:00~17:00)
  • 土・日・祝祭日、年末年始、夏季休暇は休業日となりますので、翌営業日以降にお返事をさせていただきます。ご了承ください。
  • お客様よりいただいた電子メールアドレスが間違っている場合や当社システムに障害が生じた場合は、お返事を差し上げられないこともございます。
  • ドメイン指定受信の設定をされている方は@pipjapan.co.jpの追加指定をしてください。
  • お問い合わせには、速やかに対応させていただくべく体制を整えておりますが、原則として当社サーバー受付時間の順に対応させていただき、お問い合せいただいた営業日から7営業日以内にお返事を差し上げます。
  • 上記に関わらず、ご相談が殺到した場合やご質問内容および諸般の事情等により、お返事を差し上げるまでに時間を要する場合がございます。ご了承ください。
  • お客様の個人情報およびお寄せいただいたご相談内容は慎重に取り扱い、お客様の承諾を得ずに第三者に公開することはございません。

アイディア等ご提案について

  • (1)弊社は日頃より様々な分野で独自の研究および開発等を行っており、弊社が独自で考え出した未発表のアイディアと、皆様のご提案が偶然にも大変類似してしまう可能性がございます。 また、その事により皆様との間に誤解や紛争が生ずる可能性もございますので、弊社はこうした将来発生しうる不測の事態を避ける為、弊社のイベントやキャンペーン等で募集する場合を除き、皆様からのご提案をお受けすることはご遠慮させて頂いております。 何卒ご理解ご協力のほど、お願い申し上げます。
  • (2)前記にもかかわらずお客様がウェブサイト・電子メールまたは郵送等によリアイデア等を当社にご提案された場合、当社はお客様が以下の点にご了承の上ご提案されたものとさせていただきますので、あらかじめご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。
    • ご提案いただいたアイデア等に関し、当社は秘密保持の義務を負いません。
    • ご提案いただいたアイデア等に関し、当社が検討・評価・採用等をする義務を負いません。
    • ご提案いただいたアイデア等の全部または一部と同一または類似の商品・サービス等を当社が発表・公表した場合でも、当社はご提案いただいた方に対して、対価の支払い、その他いかなる責任も負いません。